北来南去几时休，人在光阴似箭流。不觉间，来到质管部已经一年有余，回首过往，一切都恍如昨日。这一年中，在领导和同事的帮助下使我受益匪浅。他们不仅在工作上给我指导，也在人生道路上给予了我很多的支持和指引。

虽然在装配工段时也负责分管质量，但是刚来到质管部时，面对新的工作岗位，在日常工作上仍然较为生疏。在彭部长的悉心指导和同事的帮助支持下，使我快速的熟悉岗位职责和日常零公里、三包退货及客户问题的处理，逐步进入质量工程师的角色。

在经过几个月的学习后，我已基本掌握了质量工程师的基本工作内容，并能够正常履行职责。然而，我也意识到了自己在沟通能力方面的欠缺。在此期间，我得到了宣总的提点和建议，他指出了我在沟通方面存在的不足。为了填补这个短板，我开始阅读一些沟通技巧方面的书籍，希望能够加强自己的沟通能力。通过阅读这些书籍，我学到了许多有关有效沟通的技巧和方法。我学会了如何倾听并理解对方的需求和意见，如何清晰地表达自己的想法和观点。

在22年的年终总结中，我更深入地了解了工作职责的内容。结合KPI我认识到工作职责的背后是为了保证产品质量、减少过程损失、提高生产效率等目标。每一个岗位的职责都有其特定的作用和意义。了解工作职责的内容，并理解其背后的原因和目标，让我对工作有了更深入的认识和理解。我不再只知道事情要怎么做，而是明白为什么要这样做。这种全面的了解和理解使我能够更好地履行职责。

今年我有幸担任了D5宽体后视镜镜片脱落问题VRT项目小组组长，这锻炼了我的组织策划能力并让我有机会与团队合作解决实际问题。在这个过程中，我学会了如何有效地组织并分配工作任务，追踪进度，并协调各个成员之间的合作。

然而，我在VRT项目工作开展期间遇到的各种问题，也让我意识到自己的问题分析能力需要进一步提高。幸运的是，在3月份参加了QC质量管理七大手法的培训，通过培训，我学到了QC质量管理的七大手法，如流程图法、因果分析法等。我了解了每种手法的原理和应用场景，也进行了实际案例的分析和演练。这让我更加深入地理解了问题分析的方法和技巧，从而能够更好地应用在实际工作中。对于准确地找出问题的根本原因，并制定合理有效的对策的能力得到一定提升。

在这一年中，在领导和同事的帮助下，从最开始的知其然不知其所以然，到后面理解工作职责与目标的制定，再到想办法达成目标。在对工作的理解上有了更深刻的认识，但是在达成目标的对策合理性上仍有欠缺，知其所以然是一个持续的过程，要求我们不断学习和探索，以更深入的了解问题和寻找最佳解决方案。只有将知识转化为实际行动，才能真正实现我们的目标。

未来的工作中，我将持续学习。通过不断学习和提升自己的知识和技能，以便更好地理解和分析问题，找到更合理有效的对策，确保完成每一项任务，为打造百年顺风贡献应有的力量。